Gli AirPod non funzionano come dovrebbero? Come spesso accade con la tecnologia wireless, può essere difficile sapere cosa fare quando qualcosa va storto. Gli AirPods e gli AirPods Pro di Apple non fanno eccezione.
Fortunatamente c’è una soluzione rapida per la maggior parte dei problemi e alcuni altri trucchi che puoi provare se i tuoi problemi persistono. A volte il problema non riguarda affatto gli AirPods, ma piuttosto il dispositivo sorgente, il cerume o una batteria che invecchia.
Quindi ecco la nostra guida alla risoluzione dei problemi di AirPods per risolvere i problemi comuni.
Come ripristinare i tuoi AirPods e risolvere la maggior parte dei problemi
Questo consiglio riprende la classica filosofia “spegnilo e riaccendilo” e lo applica agli auricolari wireless di Apple. Puoi ripristinare i tuoi AirPods a uno stato “come nuovo” ripristinandoli. Dopodiché, accoppiali semplicemente di nuovo con il tuo iPhone e tutto dovrebbe funzionare normalmente.
Per ripristinare i tuoi AirPods:
- Rimetti entrambi gli auricolari sinistro e destro nella custodia di ricarica.
- Tieni premuto il pulsante di configurazione sulla custodia per 15 secondi finché il LED non lampeggia. A seconda della custodia di ricarica, il LED potrebbe trovarsi all’interno del coperchio.
- Apri la custodia AirPods vicino al tuo iPhone e segui la procedura di abbinamento.
Non avrai bisogno di accoppiare i tuoi AirPods con tutti i dispositivi Apple in futuro, poiché gli auricolari si accoppiano automaticamente tramite iCloud. A proposito, dovresti anche controllare assicurati di avere AirPod originali se incontri spesso problemi.
Se riscontri ancora problemi con i tuoi AirPods, i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi possono aiutarti.
Come trovare gli AirPod persi
Puoi utilizzare lo strumento Trova il mio di Apple per individuare i tuoi AirPods, ma ci sono alcuni avvertimenti per farlo. Se sono ancora accesi, Dov’è utilizzerà il dispositivo a cui sei connesso per una correzione della posizione. Se i tuoi AirPod sono nella loro custodia o hanno esaurito la batteria, vedrai la loro ultima posizione nota.
Per individuare i tuoi AirPods:
- Vai a iCloud.com nel tuo browser web.
- Accedi e fai clic su Trova iPhone.
- Nella parte superiore dello schermo, fai clic sull’elenco a discesa Tutti i dispositivi.
- Seleziona i tuoi AirPods per vedere la loro posizione.
Se sai che i tuoi AirPod si trovano da qualche parte nella tua casa e hai problemi a trovarli, fai clic sull’opzione Riproduci suono e ascolta i segnali acustici. Questo non funzionerà se sono entrambi nella custodia e spenti.
Risoluzione di problemi audio e statici irregolari
Se hai problemi audio con i tuoi AirPods, potresti essere troppo lontano dalla tua fonte. Gli AirPod di Apple vantano un raggio di connessione ampio, ma questo può diminuire drasticamente quando si introducono ostacoli, come muri o fonti di interferenza.
Se puoi mettere il tuo dispositivo sorgente (come un iPhone o un iPod) in tasca, questo non sarà più un problema. Per le sorgenti statiche come un computer, dovrai rimanere all’interno del raggio d’azione per una qualità audio ottimale.
È anche possibile che le fonti di interferenza riducano la portata dei tuoi AirPods. In particolare, è noto che il Wi-Fi interferisce con il chip W1 all’interno dei tuoi AirPods. Puoi contribuire a ridurre questo problema disattivando il Wi-Fi sul tuo iPhone o spostandoti in un’altra area per rispondere a una chiamata. Gli AirPod di seconda generazione hanno il chip H1, che funziona meglio.
Gli AirPods continuano a mettere in pausa e funzionare in modo irregolare
I tuoi AirPod sono dotati di sensori di prossimità, che rileva quando li inserisci o li togli dalle orecchie. In questo modo il contenuto verrà riprodotto o sospeso automaticamente, a meno che tu non abbia specificato diversamente. Se ti stai chiedendo perché i tuoi AirPods continuano a fermarsi mentre sono ancora nelle orecchie, è possibile che ci sia un problema con i sensori.
Puoi disabilitare questa funzione nelle impostazioni degli AirPods in Impostazioni > Bluetooth. Tocca la “i” accanto ai tuoi AirPods e disattiva il rilevamento automatico dell’orecchio. Ciò ridurrà la durata della batteria, poiché i tuoi AirPod utilizzeranno la stessa quantità di energia indipendentemente dal fatto che li indossi o meno, ma almeno significherà che i tuoi AirPods non continueranno più a fermarsi.
Potresti anche provare a ripristinare i tuoi AirPods, come ti abbiamo mostrato in precedenza. Se pensi che ci sia un problema con i tuoi AirPods e non riesci a risolvere questo problema, è meglio contattare il Supporto Apple per un’eventuale riparazione o sostituzione.
Rilevamento automatico dell’orecchio non funzionante
Il rilevamento automatico dell’orecchio mette in pausa la tua musica o altri contenuti quando rimuovi gli AirPod dalle orecchie. Se questo non accade, prima controlla di avere la funzione abilitata. Vai su Impostazioni > Bluetooth, tocca la “i” accanto ai tuoi AirPods, quindi assicurati che il rilevamento automatico dell’orecchio sia attivo.
Poi, assicurati che i tuoi AirPods siano puliti! Il sensore di prossimità non funzionerà se è coperto da cerume o altra sporcizia. Ciò farà sì che i tuoi auricolari si comportino come se fossero costantemente nelle tue orecchie. Non dimenticare di pulire la custodia (è facile con un batuffolo di cotone e un po’ di alcool isopropilico).
Gli AirPods non si collegano al tuo iPhone
Se non riesci a collegare i tuoi AirPods al tuo iPhone, prova a rimetterli nella custodia di ricarica e attendi circa 15 secondi. Eliminali di nuovo, quindi prova a riconnetterti. Puoi forzare manualmente la connessione aprendo il Centro di controllo, toccando nell’angolo in alto a destra della casella Now Playing e selezionando manualmente i tuoi AirPods.
Il problema potrebbe essere isolato sul tuo iPhone. Prova a disabilitare il Bluetooth attivando e disattivando nuovamente la Modalità aereo (accedi al Centro di controllo, tocca l’icona dell’aereo, attendi qualche secondo, quindi toccala di nuovo). Se ancora non funziona, riavvia il tuo iPhone potrebbe fare il trucco.
Hai ancora problemi? Ripristina i tuoi AirPod secondo le istruzioni di cui sopra e prova ad accoppiarli di nuovo. Se non vedi alcun LED, significa che la batteria degli AirPod è scarica. Caricali per alcuni minuti e poi riprova.
Gli AirPods non si collegano al Mac
Questo è spesso un problema con i vecchi Mac, che hanno chip Bluetooth notoriamente traballanti. Inizia la risoluzione dei problemi disattivando il Bluetooth. Per fare ciò, apri il Centro di controllo sul tuo Mac e fai clic per attivare l’icona Bluetooth. Attendi qualche secondo, quindi riaccendilo e riprova.
Gli AirPod non si caricano
Alcuni utenti hanno segnalato che i loro AirPods non si caricano correttamente. Apple consiglia di controllare prima il cavo di ricarica, cosa che puoi fare tentando di caricare il tuo iPhone con esso. Se funziona, passa invece a controllare la porta Lightning sulla custodia di ricarica degli AirPods.
Poiché molti portano gli AirPod in tasche e borse, lanugine e altri detriti possono depositarsi nella porta di ricarica. Puoi pulirli usando un oggetto sottile, come una graffetta raddrizzata o uno spillo. Basta raschiare l’interno verso il basso e rimuovere tutto ciò che si è depositato, ma fai molta attenzione a non danneggiare nessuno dei delicati connettori di metallo all’interno della porta.
Se sei sicuro che il cavo funzioni e non c’è nulla che impedisca la ricarica dei tuoi AirPods, lasciali collegati a una fonte di alimentazione per 15 minuti riprova. Se non risolvi, potrebbe essere il momento di contattare Apple per una riparazione o una sostituzione.
La batteria degli AirPod si scarica troppo velocemente
Puoi ottimizzare la durata della batteria dei tuoi AirPods lasciando abilitato il rilevamento automatico dell’orecchio. Controllalo andando su Impostazioni > Bluetooth e toccando la “i” accanto ai tuoi AirPods. Se è attivo, una stranezza del software potrebbe causare il tuo problema. In questo caso, dovresti ripristinare i tuoi AirPods, come descritto in precedenza.
Non dimenticare che le batterie dei tuoi AirPods e della custodia di ricarica sono proprio come la batteria del tuo iPhone. Più cicli completano queste batterie, minore è la carica complessiva. Questo è semplicemente il modo in cui le batterie agli ioni di litio invecchiano. Apple offre assistenza e riparazione AirPods, consentendoti di sostituire le batterie dei tuoi AirPods o la custodia di ricarica.
Se i tuoi AirPod sono ancora in garanzia, non ti verrà addebitato alcun costo. Puoi sempre controllare lo stato della tua garanzia Apple.
Scegliere gli auricolari wireless giusti
Gli AirPod di Apple sono un’ottima scelta per gli utenti iPhone poiché si accoppiano per prossimità, utilizzano la porta Lightning di Apple per la ricarica, possono connettersi a due dispositivi contemporaneamente e comunicare tramite lo standard W1 a basso consumo energetico. Ma non sono gli unici auricolari o cuffie wireless in grado di farlo.
