Il lancio del Sony Xperia 1 VII, avvenuto poco meno di un mese fa, sta generando malcontento tra alcuni dei primi acquirenti. Diversi utenti hanno segnalato la cancellazione improvvisa dei propri preordini senza ricevere alcuna comunicazione ufficiale da parte dell’azienda. Le lamentele si stanno moltiplicando su piattaforme come Reddit, coinvolgendo clienti da diversi paesi europei.
Il problema dei preordini annullati
Numerosi consumatori hanno riportato la medesima esperienza negativa: dopo aver effettuato il preordine del nuovo top di gamma Sony, si sono visti annullare l’acquisto senza alcun preavviso. In alcuni casi, la cancellazione è avvenuta dopo un rinvio della data di consegna precedentemente comunicata. Le segnalazioni provengono principalmente da Olanda, Germania, Regno Unito e Francia, suggerendo un problema di portata europea.
Le ipotesi più accreditate tra gli osservatori puntano a possibili difficoltà nella gestione della produzione. Sony potrebbe aver sottostimato la domanda per il nuovo Xperia 1 VII, trovandosi costretta a cancellare parte dei preordini ricevuti. Tuttavia, l’assenza di una comunicazione trasparente da parte dell’azienda sta alimentando ulteriori polemiche.
Le reazioni del servizio clienti e le promozioni perse
La risposta offerta dal servizio clienti Sony ha sollevato ulteriori critiche. L’azienda ha invitato gli utenti interessati a ripetere l’ordine, ma questa soluzione presenta un grave inconveniente: i clienti perdono il diritto al bundle promozionale iniziale, che includeva in omaggio le prestigiose cuffie Sony WH-1000XM5.
Di fronte al crescente malcontento, sembra che Sony stia tentando di porre rimedio inviando ad alcuni clienti una mail di scuse. L’azienda offrirebbe un buono sconto da 50 sterline e, soprattutto, la garanzia di ricevere comunque le cuffie in omaggio non appena disponibili, anche a promozione conclusa.
Le caratteristiche tecniche del Sony Xperia 1 VII
Il Sony Xperia 1 VII rappresenta l’ultimo nato nella gamma premium dell’azienda giapponese. Lo smartphone vanta un display OLED da 6,5 pollici con risoluzione FHD+ e formato 19,5:9, alimentato dal potente processore Snapdragon 8 Elite. L’integrazione di funzioni AI avanzate promette prestazioni ottimizzate per ogni utilizzo.
La batteria da 5.000 mAh è supportata dalle tecnologie proprietarie Battery Care e Xperia Adaptive Charging, mentre il comparto audio ad alta fedeltà beneficia dell’esperienza della divisione Walkman. Sul fronte fotografico, il dispositivo offre una tripla fotocamera posteriore con:
- Sensore principale da 48 MP
- Ultra-wide da 48 MP
- Teleobiettivo da 12 MP con zoom ottico continuo da 85mm a 170mm
Nonostante le prestazioni di alto livello, la situazione dei preordini cancellati rischia di offuscare il lancio di questo dispositivo. Al momento, Sony non ha rilasciato alcuna dichiarazione ufficiale che spieghi le motivazioni dietro queste cancellazioni. La mancanza di trasparenza sta generando comprensibile frustrazione tra gli utenti che attendevano con impazienza il nuovo flagship.
