Dal 9 al 21 aprile 2025, salvo eventuali proroghe, Kena Mobile lancia una nuova campagna winback via SMS rivolta a ex clienti selezionati che avevano precedentemente lasciato attivi i consensi commerciali.
L’obiettivo? Proporre il ritorno a Kena con una promo esclusiva da 4,99 euro al mese, con attivazione e SIM gratis.
Il messaggio ricevuto da alcuni utenti recita:
Imperdibile! Puoi tornare in KENA a soli 4,99€ al mese con 100 GIGA, minuti illimitati e 200 SMS. Attivazione e SIM GRATIS. Vai su kena.ly/tornainkena per info su costi e condizioni e inserisci il codice univoco o vieni nei negozi KENA.
Come attivare l’offerta winback Kena
I clienti che ricevono l’SMS possono cliccare sul link incluso nel messaggio e selezionare la voce “acquista online”. Per completare l’attivazione, è necessario inserire il codice univoco ricevuto e il numero di telefono associato al messaggio.
Una volta fatto, si verrà reindirizzati alla pagina dedicata all’offerta Kena 4,99 Flash 100 Online. Il numero sarà già precompilato e non sarà necessario provenire da operatori specifici.
In alternativa all’attivazione online, l’utente può:
- Recarsi in un negozio Kena
- Selezionare l’opzione “Ti richiamiamo noi” e attendere il contatto da parte di un operatore
Se si sceglie la spedizione della SIM a domicilio, è possibile completare l’identificazione tramite SPID, oltre alla classica video identificazione.
Cosa include Kena 4,99 Flash 100 Online
L’offerta prevede ogni mese:
- 100 Giga in 4G
- Minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali
- 200 SMS verso tutti
Nessun costo di attivazione e SIM gratuita. Il cliente pagherà solo 5 euro al momento dell’acquisto, che include il primo mese dell’offerta e 0,01 euro di credito residuo.
Confronto con altre offerte Kena
A differenza della Kena 4,99 Imperdibile, disponibile fino al 10 aprile 2025 per clienti provenienti da specifici operatori, la versione winback:
- È attivabile solo da ex clienti che ricevono l’SMS
- Non richiede portabilità da un operatore specifico
- Non prevede costi aggiuntivi di attivazione
Cosa succede se non si rinnova l’offerta?
In caso di mancato rinnovo per credito insufficiente o cessazione, entra in vigore il Piano Base Kena, con i seguenti costi:
- 35 cent/minuto verso tutti (senza scatto alla risposta)
- 25 cent/SMS
- 50 cent ogni 50MB di traffico dati
Queste tariffe si applicano anche se l’offerta non viene rinnovata per oltre 90 giorni consecutivi.
