Instagram è indubbiamente una delle applicazioni per smartphone Android e iOS più popolari di sempre. Viene usata giornalmente da milioni di persone che preferiscono esprimersi attraverso l’uso delle immagini anziché delle parole.
Cosa fare però quando Instagram non funziona o si riscontrano dei problemi? Nel caso in cui avessi già provato a riavviare il telefono senza però avere il risultato sperato, prosegui nella lettura dell’articolo.
Nella guida di oggi ti elencheremo alcuni consigli utili su come risolvere i problemi che affliggono il noto social network. Instagram non funziona e vuoi sapere cosa fare? Non perdiamo altro tempo. Iniziamo subito!
Controlla le autorizzazioni Instagram
Se l’anomalia si è presentata non appena hai cambiato smartphone, controlla di aver concesso ad Instagram le corrette autorizzazioni.
Per funzionare infatti Instagram ne richiede molte, le quali sono utili per accedere a microfono, fotocamera, contatti, foto, memoria di archiviazione etc.
Se per qualche motivo una di queste autorizzazioni dovesse essere disabilitata, Instagram potrebbe non funzionare correttamente.
Su Android vai su Impostazioni > Applicazioni > Instagram > Autorizzazioni. Se qualche voce dovesse essere disattivata, attivala facendo tap sul tasto posto a destra dell’opzione.
Su iOS vai su Impostazioni > Instagram, e assicurati che tutte le voci presenti siano attive.
Cancella cache e dati dell’app
Prova a cancellare i dati dell’app e a svuotare la cache. Per questo punto è bene precisare che su Android si può fare in pochi clic, su iPhone sarà necessario eliminare e reinstallare Instagram.
Per svuotare la cache di Instagram su Android premi Impostazioni > Applicazioni > Instagram > Memoria archiviazione. Ora tocca “Cancella dati” e “Svuota cache”.
Come scritto poco fa purtroppo iOS non prevede una funzione per svuotare la cache ed eliminare i dati presenti su Instagram. In questo caso dovrai quindi disinstallare e reinstallare l’applicazione.
Prova con un altro smartphone
Appurato che il problema non riguarda la tua connessione Internet, prova a utilizzare Instagram su un altro dispositivo.
Potresti anche chiedere a un tuo amico se a lui Instagram funziona correttamente, e se riesce ad aggiornare il feed e caricare foto e video.
Instagram down oggi?
Se si stanno verificando dei problemi generalizzati con Instagram, purtroppo c’è poco da fare.
Solitamente in questi casi si continua a visualizzare il messaggio “Impossibile aggiornare il feed Instagram”, di cui abbiamo ampiamente discusso in questo articolo.
E’ anche buona idea utilizzare servizi come isitdownrightnow.com e controllare se in questo momento Instagram funziona bene oppure sono in corso dei problemi.
Per sapere se Instagram funziona premi questo link e controlla il responso:
- La scritta UP di colore verde significa che il sito è correttamente raggiungibile.
- La scritta DOWN di colore rosso vuol dire che il sito è offline e quindi non è raggiungibile.
Aggiorna Instagram
Se le soluzioni precedenti non ti hanno aiutato a risolvere il problema di Instagram, controlla che la versione dell’app installata sul tuo smartphone Android o iPhone sia quella più recente.
Come puoi immaginare gli aggiornamenti sono atti a migliorare l’esperienza utente e solitamente portano con sé patch di sicurezza e correzione di bug.
Disinstalla e reinstalla Instagram
Se Instagram non va la causa potrebbe essere un bug. Per risolvere prova a disinstallare e reinstallare l’applicazione di Instagram.
Su Android vai su Impostazioni > Applicazioni > Instagram > Memoria archiviazione. Premi “Cancella dati” e “Svuota cache”, torna indietro e seleziona “Disinstalla”. Reinstalla l’app da Google Play.
Su iPhone fai un tap prolungato sull’icona Instagram fin quando in alto a sinistra non appare il simbolo “-“. Premilo e conferma che vuoi eliminare Instagram. Procedi con la reinstallazione scaricando l’app da App Store.
Segnala il problema a Instagram
Una funzione importantissima, spesso poco utilizzata da molti utenti, è quella relativa alla segnalazione di un problema tecnico su Instagram.
Tale opzione serve proprio a chiedere al team della noto servizio di controllare che l’app funzioni correttamente.
E’ essenziale fornire quante più informazioni sul problema riscontrato. Ad esempio quale dispositivo stavi utilizzando, quando Instagram ha smesso di funzionare e cosa stavi facendo.