Alcuni modelli di Mac mini 2023 con chip M2, prodotti tra il 16 giugno 2024 e il 23 novembre 2024, potrebbero presentare un grave difetto legato all’alimentazione. Apple ha confermato ufficialmente il problema, annunciando un programma di riparazione gratuito per i dispositivi interessati.
In una nota diffusa nei giorni scorsi, l’azienda di Cupertino ha dichiarato: “una piccolissima percentuale di dispositivi Mac mini (2023) con chip M2 potrebbe non accendersi più”. Per risolvere il problema, Apple ha attivato il “Programma di assistenza per Mac mini per No Power Issue”, che offre supporto tecnico senza costi aggiuntivi agli utenti colpiti dal malfunzionamento.
Come verificare l’idoneità del dispositivo
Per accedere al programma di assistenza, è necessario verificare se il proprio Mac mini rientra tra i modelli interessati. Apple mette a disposizione uno strumento di verifica online basato sul numero di serie del dispositivo, disponibile sia sulla confezione originale che sulla parte inferiore del computer, vicino ai marchi di conformità.
Il programma copre esclusivamente i Mac mini 2023 con chip M2 prodotti nel periodo indicato e garantisce assistenza gratuita fino a tre anni dalla data di acquisto. Gli utenti che possiedono altri modelli di Mac mini non sono inclusi nell’iniziativa.
Procedure di riparazione disponibili
Una volta accertata l’idoneità del dispositivo, gli utenti possono scegliere tra due opzioni per la riparazione:
- Portare il Mac mini in un Centro Assistenza Autorizzato Apple
- Prenotare un appuntamento presso un Apple Store
Apple sottolinea che il supporto tecnico rimane a disposizione per guidare gli utenti attraverso l’intero processo e rispondere a eventuali dubbi o necessità aggiuntive.
Garanzia e condizioni del programma
L’adesione al programma di assistenza non influisce in alcun modo sulla garanzia standard del prodotto. Apple precisa che la misura non estende né modifica i termini della copertura originale, ma si limita a fornire un servizio aggiuntivo per risolvere il specifico problema di alimentazione.
Gli utenti che riscontrano difficoltà nell’accensione del proprio Mac mini 2023 con chip M2 sono invitati a verificare immediatamente l’idoneità del dispositivo sul sito Apple e a procedere con la richiesta di assistenza, per evitare disagi prolungati nell’utilizzo del computer.
