OneDrive è ottimo per proteggere i tuoi dati nel cloud e condividere file su più dispositivi.
Tuttavia, ci sono momenti in cui non funziona correttamente e ti impedisce di accedere ai file archiviati.
Risolvere OneDrive non apre i file
Se il malfunzionamento di OneDrive rallenta il tuo lavoro, siamo qui per aiutarti.
Controlla le autorizzazioni dei documenti
Prima di passare ad altre correzioni di OneDrive, assicurati di avere ancora accesso al file.
Forse il creatore del file ha revocato l’autorizzazione per il tuo account, ma il file o la cartella vengono ancora visualizzati in OneDrive.
Questo è un problema comune. Il proprietario del file originale ti ha bloccato senza informarti.
Apri l’app OneDrive e seleziona il file. Fai clic sul pulsante Apri il riquadro dei dettagli nell’angolo in alto a destra e seleziona il pannello Ha accesso. Se il tuo nome non è più nell’elenco, non puoi accedere al file.
Contatta il proprietario del file e chiedigli di ripristinare l’accesso al file di OneDrive.
Reimposta OneDrive
Tieni presente che quando ripristini OneDrive, tutte le connessioni di sincronizzazione vengono disconnesse.
Ciò include OneDrive per uso personale e OneDrive per l’istituto di istruzione o il lavoro se lo hai configurato. Il ripristino di OneDrive non rimuove i file condivisi, quindi non devi preoccuparti. Ecco come è possibile ripristinare l’app di sincronizzazione desktop di OneDrive:
- Premi Win + R per aprire una finestra di dialogo Esegui;
- Copia %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset e incollalo nella finestra di dialogo, quindi premi Invio;
- Se Windows visualizza un messaggio Impossibile trovare…, copia e incolla C:\Programmi (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset nella finestra di dialogo Esegui e premi Invio;
- Riapri l’app desktop OneDrive.
Ora devi ripristinare l’app dello store di OneDrive. Nella barra di ricerca del menu Start, cerca app:onedrive e seleziona Impostazioni app. Nella finestra delle impostazioni dell’app, scorri verso il basso e fai clic sul pulsante Ripristina.
Verifica se il file è On-Demand
La funzione OneDrive Files On-Demand ti consente di risparmiare spazio di archiviazione sul tuo dispositivo, sia per desktop che mobile.
OneDrive mostra i file a cui hai accesso sul tuo computer o dispositivo mobile ma non scarica i file finché non li apri. Il problema di File su richiesta è che è necessaria una connessione Internet attiva per aprire il file.
Queste sono le icone che Microsoft utilizza per identificare lo stato del file:
Per rendere un file o una cartella disponibile offline, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Mantieni sempre su questo dispositivo. Il tempo di download dipende dalla tua connessione Internet e dalle dimensioni dei tuoi file, ma con un po’ di pianificazione avrai sempre a disposizione i tuoi file o cartelle più importanti.
Nota: se è necessario liberare spazio di archiviazione sul dispositivo, fare clic con il pulsante destro del mouse su uno dei file o cartelle non importanti e selezionare Libera spazio.
Controlla le impostazioni di rilevamento della memoria
Storage Sense è una funzionalità di Windows 10, ma il suo scopo è lo stesso. Risparmiare spazio di archiviazione sul tuo dispositivo.
Se attivi Storage Sense, OneDrive imposterà una visualizzazione solo online per tutti i file a cui non hai avuto accesso negli ultimi 30 giorni. Ciò ti impedirà di accedere a determinati file se non disponi di una connessione Internet.
Se hai file che non apri per un lungo periodo ma desideri comunque accedere in qualsiasi momento, potrebbe essere meglio disattivare il senso di archiviazione. Ecco come puoi farlo:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start, quindi vai su Impostazioni > Sistema;
- Dal menu a sinistra, seleziona Archiviazione;
- Attiva o disattiva l’opzione (in base alle tue esigenze) Storage Sense.
Se non vuoi disattivarlo ma vuoi configurarne le impostazioni, fai clic su Configura. Puoi selezionare la frequenza con cui eseguire la funzione, per quanto tempo i tuoi file devono essere conservati nel Cestino o per quanto tempo il tuo sistema deve conservare i file nella cartella Download se non li apri.
Controlla le impostazioni di OneDrive
Quando il tuo laptop è in modalità risparmio batteria, la sincronizzazione di OneDrive potrebbe essere sospesa. Per riattivare la funzione di sincronizzazione di OneDrive, è necessario modificare Impostazioni di alimentazione di Windows 10 o risolvere la sospensione della sincronizzazione di OneDrive in modalità risparmio batteria. Ecco come fare:
- Apri OneDrive, quindi vai su Guida e impostazioni > Impostazioni;
- Seleziona la scheda Impostazioni;
- Deseleziona Sospendi automaticamente la sincronizzazione quando il dispositivo è in modalità di risparmio energetico.
Conclusione
Essere bloccati fuori da OneDrive è frustrante, senza dubbio. Le soluzioni che abbiamo messo insieme in questo articolo ti guideranno attraverso la correzione di OneDrive in modo da poter accedere ai tuoi file importanti in pochi minuti.
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